Рiтейл
IBA Group розробляє рішення, що автоматизують бізнес-процеси FMCG-компаній, покращують сервіс для клієнтів, допомагають отримати доступ до актуальних та достовірних аналітичних даних та покращити показники ефективності.
Бизнес-задачи
Goods Checker
Екосистема для автоматизації процесів мерчандайзингу: створення планограм, оцінка викладки та формування детальної аналітики.
C Goods Checker керівники встановлюють реальні KPI та об’єктивно оцінюють співробітників; отримують інформацію про реальну ситуацію в магазинах та на прилавках.
tapXphone
tapXphone перетворює будь-який смартфон із підтримкою NFC POS-термінал.
tapXphone допомагає збільшити кількість клієнтів та спростити їм організацію прийому безконтактних платежів.
Рiшения Qlik, Tableau, SAP BO, IBM Cognos, Microsoft Power BI
Системи допомагають отримувати корисні знання та створювати конкурентні переваги з існуючих даних, аналізувати дані в реальному часі та приймати управлінські рішення з їхньої основі.
SAP Analytics Cloud
SAP Analytics Cloud — консолідація різних джерел даних в одному пакеті аналітичної звітності
Система управління фінансовою ефективністю (PaPM)
Рішення допомагає визначати рентабельність продуктів, підрозділів, клієнтів, виявляти драйвери прибутку, прогнозувати вплив на прибутковість різних бізнес-стратегій, розраховувати фінансові ризики.
Marketing Mix Modelling
Рішення для оптимального розподілу маркетингового бюджету з медіаканалів.
Real-time marketing
Рішення аналізує маркетингові кампанії, створює бізнес-правила на основі даних про клієнтів та відправляє персоналізовані пропозиції щодо пріоритетних для клієнта каналів у потрібний час.
Рішення на базі машинного навчання для формування «профілю» клієнта та оцінки клієнтської бази
Система формує «профілі» клієнтів, класифікує їх у групах. Система формує модель цінності, щоб орієнтувати на клієнтів спеціальні програми утримання.
SAP Customer Experience
SAP CX допомагає організувати продуману взаємодію з сегментами B2B, B2C та створює єдину взаємодію з клієнтом по всіх каналах: Інтернет, мобільні програми, смс, ел. пошта та push-повідомлення.
Salesforce
Salesforce — CRM-платформа, яка допомагає автоматизувати та спростити виконання завдань з продажу, обслуговування, маркетингу, аналізу та зв’язків із клієнтами.
EasyRPA
Платформа допомагає створювати, розгортати, запускати та контролювати програмні роботи. Процеси автоматизують розробники, а не бізнес-користувачі.
До 5 процесів RPA без плати за ліцензію.
Хто ми
ПОСЛУГИ
Data Engineering
Програмуємо збирання, зберігання, обробку, пошук та візуалізацію даних. Data Engineering допомагає побудувати стабільні процеси ETL та ELT видобутку та підготовки даних для систем аналітики, алгоритмів машинного навчання, Data Science. Якісні дані стають доступними в потрібному вигляді співробітникам компанії.
Data Science, машинне навчання та комп’ютерний зір
Розробляємо рішення на базі штучного інтелекту, які допомагають прогнозувати продажі, аналізувати поведінку та емоції покупців, формувати персоналізовані акції, визначати правильність викладання товарів та ін.
Роботизація бізнес-процесів (RPA)
Розробляємо, впроваджуємо та тестуємо роботів для автоматизації однотипних бізнес-процесів. RPA-боти автоматично класифікують та вилучають потрібні дані із документів, заповнюють форми, порівнюють інформацію в корпоративних системах.
Чат-боти
Створюємо голосових помічників та чат-ботів для компаній з великою кількістю клієнтів.
Використовуємо IBM Watson, Google, Yandex та інші сервіси.
Рішення підвищують якість обслуговування клієнтів, знижують витрати на контакт-центр та підвищують його ефективність.