ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА АВТОМАТИЗАЦІЯ

Технологія автоматизації бізнес-процесів, коли роботи навчаються будувати власну логіку і виконувати завдання з мінімальним втручанням людини.

БІЗНЕС-ЗАВДАННЯ

ПРОЕКТ

БАНК отримує дані ЗА 1,5 ХВИЛИНИ

Щодня банк отримує список транзакцій по обміну валюти в різних форматах: excel, pdf, html,plain text. Співробітники вручну звіряють дані з інформацією у внутрішній банківській системі. Когнітивна модель автоматизації, навчена на 1500 документах, вилучає і порівнює інформацію і відправляє результат співробітнику. Банк на 78% автоматизував бізнес-процес, з точністю вилучення 94%.

ПРОДУКТИ І РІШЕННЯ

ПРОЕКТ

БАНК СКОРОТИВ ЧАС РЕАКЦІЇ НА АТАКИ З 24 ГОДИН ДО 5 ХВИЛИН

Офіцери безпеки банку витрачали багато часу на ручне відстеження неавторизованих входів клієнтів в акаунти. Банк автоматизував збір і відправку інформації про інциденти співробітникам банку. Навчений робот обробляє до 20 кейсів одночасно. У 86% програма успішно виявляє інцидент, збирає логіни і пропонує рішення проблеми.

ПРОДУКТИ І РІШЕННЯ

ПРОЕКТ

БАНК ПІДВИЩИВ ЛОЯЛЬНІСТЬ КЛІЄНТІВ

Робот класифікує питання клієнта в онлайн-чаті, витягує інформацію, заповнює Excel -таблицю і web-форму і оформляє заявку на кредит. Коли робот не може розпізнати питання, він створює завдання для співробітника банку на WorkSpace. Менеджер класифікує питання і діалог робота з клієнтом триває. Банк отримав новий інструмент для роботи з клієнтами без розширення штату і підвищив якість послуг.

ПРОДУКТИ І РІШЕННЯ

ПРОЕКТ

БАНК ОТРИМАВ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ПОРТФЕЛІ БРЕНДІВ

Робот аналізує інформацію про покупки клієнтів, групує бренди, які купують разом, і визначає відсоток клієнтів для кожної групи. Банк отримав знеособлену інформацію, яку може використовувати для випуску кобрендових карт.

ПРОДУКТИ І РІШЕННЯ

Центр експертизи IBA Group

В IBA Group працюють сертифіковані фахівці WorkFusion і UiPath. Розробляємо власні рішення на базі WorkFusion і беремо участь в ключовій розробці платформи. Співробітники IBAGroup мають профільну вищу освіту: інженер-системотехнік, інженер-проектувальник, інженер-програміст.

Розробка архітектури рішення

Аналізуємо бізнес, визначаємо процеси для автоматизації. Розробляємо архітектуру рішення і складаємо сет необхідних технологій.

Консультація експерта

Машинне навчання

Впроваджуємо Машинне навчання для аналізу великої кількості даних, пошуку закономірностей і створення необхідних алгоритмів для навчання і взаємодії з іншими роботами.

Консультація експерта

Розробка чат-ботів

Створюємо чат-боти на базі технології Watson Conversation API.

Консультація експерта

Послуги DevOps-інженера

Пропонуємо послуги DevOps інженера для правильного впровадження рішення по автоматизації, його експлуатації та підтримки.

Консультація експерта

Аналіз даних

Вибираємо і маркуємо дані для Машинного навчання.
Аналізуємо і налаштовуємо роботів для отримання більш точних результатів.

Консультація експерта

Центр експертизи

Вирішуємо питання щодо впровадження, оновлення, підтримки або виправлення рішення інтелектуальної автоматизації.

Консультація експерта

ЯК МИ ПРАЦЮЄМО

1Перший дзвінок

Визначаємо вимоги до вирішення, очікування і «болю» вашої сфери. Аналізуємо бізнес і визначаємо процеси для автоматизації.

2Технічне завдання

Виділяємо головні складності проекту і способи їх вирішення, обговорюємо технічні деталі, визначаємо терміни і вартість.

3Комерційна пропозиція

Обговорюємо остаточну ціну проекту і тип партнерства. Підписуємо документи.

4Розробка та навчання

Процес розробки прозорий. Ви регулярно отримуєте звіти про виконану роботу. Після виконання проекту ми навчаємо ваших співробітників користуватися програмою.

5Розробка та навчання

Процес розробки прозорий. Ви регулярно отримуєте звіти про виконану роботу. Після виконання проекту ми навчаємо ваших співробітників користуватися програмою.

Зв'яжіться з IBA GROUP

Yes
Yes Політики конфіденційності Політикою щодо файлів «cookie»