МАРКЕТИНГ ТА ПРОДАЖ
Розробляємо рішення для автоматизації маркетингу і продажу для виробничих, логістичних і фінансових організацій.
БІЗНЕС-ЗАВДАННЯ
ПРОЕКТ
Магазин техніки підвищив лояльність покупців
Консультанти магазину знають уподобання відвідувачів і обслуговують клієнтів індивідуально.
Камери магазину ідентифікують покупців, які увійшли до магазину. Продавці отримують push -Повідомлення про нового клієнта і бачать статус обслуговування. Додаток показує історію взаємодії відвідувача з магазином: кількість візитів, історію покупок, особисті дані клієнта, вподобання покупця, характеристику поведінки. Додаток відображає ключові показники відділів магазину і статистику учасників дисконтної програми.
РІШЕННЯ І ПРОДУКТИ
ПРОЕКТ
Авіакомпанія підвищила лояльність клієнтів
Програма відстежує і аналізує відгуки клієнтів на форумах, в соціальних мережах, інциденти із колл-центрів. Визначає тональність відгуків, показує їх географічний розподіл і деталізує відгук до предмету обговорення. За допомогою програми співробітники порівнюють компанію з конкурентами.
РІШЕННЯ І ПРОДУКТИ
ПОСЛУГИ
Ми розробляємо рішення по автоматизації маркетингу і продажів на основі технологій IBM, SAP і IoT.
Розробка CRM-систем на Salesforce, SAP Hybris Cloud
Створюємо CRM-системи локально і в хмарі. Мігруємо дані і інтегруємо систему з корпоративними додатками.
Розробка BI-система і корпоративних сховищ даних
Розробляємо програми традиційної аналітики, які розраховують потрібні показники в заданих розрізах; навчаємо моделі знаходити закономірності і допомагати співробітникам приймати правильні рішення.
Відповідати GDPR
Перевіряємо бази даних з особистою інформацією за допомогою IBM Guardium, Imperva SecureSphere Database activity Monitoring, Imperva SecureSphere Database activity Monitoring або DataGuiseю.
Аналізуємо бізнес-процеси, які використовують особисту інформацію, і адаптуємо до GDPR.
300 страхових агентів одночасно обробляють замовлення в CRM-системіПрограма скоротила ручну обробку замовлень. CRM-додаток інтегровано з телефонною системою компанії і автоматично відстежує статус дзвінка, переадресовує дзвінок потрібному співробітнику, показує дані по клієнту або партнеру, розсилає новинні і рекламні матеріали.
ЯК МИ ПРАЦЮЄМО
Визначаємо вимоги до вирішення, очікування і «болю» вашої сфери. Аналізуємо бізнес і визначаємо процеси для автоматизації.
Виділяємо головні складнощі проекту і способи їх вирішення, обговорюємо технічні деталі, визначаємо терміни і вартість.
Обговорюємо остаточну ціну проекту і тип партнерства. Підписуємо документи.
Процес розробки прозорий. Ви регулярно отримуєте звіти про виконану роботу. Після виконання проекту ми навчаємо ваших співробітників користуватися програмою.
Обговорюємо умови і вартість обслуговування і підтримки системи.
Розробляємо прототипи рішень по автоматизації і надаємо послуги DevOps інженерів.