AI-асистент для банку / будь-якого іншого бізнесу
Зв’яжіться з намиМета
Платформа AI-асистентів дозволяє швидко створювати чат-боти, які розуміють запити користувачів у природній формі. Такі боти визначають наміри користувача та запускають відповідні сценарії обробки. Платформа надає розробникам зручну можливість описувати сценарії та їх параметри звичайною мовою, завдяки чому LLM самостійно розпізнає цілі користувача та отримує потрібні дані в процесі діалогу.
Підхід до реалізації:
1/ Опис інтентів природною мовою:
- Розробники описують сценарії та їх параметри звичайною мовою, завдяки чому LLM самостійно розпізнає цілі користувача та отримує потрібні дані в ході діалогу.
2/ Динамічна обробка параметрів:
- Мовна модель відстежує відсутню інформацію і самостійно запитує у користувача відсутні дані перед виконанням завдання.
- Це робить спілкування з ботом природнішим і зручнішим — як розмова з людиною.
3/ Проста інтеграція із системами:
- Розробники пишуть лише мінімально необхідний код для підключення API, який виконуватиме запити користувачів.
- Це прискорює створення бота, потребує менших ресурсів і водночас зберігає можливість підключення до будь-яких зовнішніх систем.
4/ Доступ до документації:
- Платформа інтегрується із системою iDocIt, що дозволяє боту надавати відповіді з клієнтської документації безпосередньо під час діалогу.
- Це забезпечує користувачам точну й контекстуально релевантну інформацію в будь-який момент розмови.
Можливості:
Розуміння запитів природною мовою
Розпізнає вільно сформульовані запити та знаходить відповідні сценарії обробки.
Мультимовність
Спілкується різними мовами, навіть якщо корпоративна база знань доступна лише однією мовою.
Швидкість розробки
Використання сучасних мовних моделей скорочує обсяг складного коду, що суттєво пришвидшує запуск проєкту.
Безшовна інтеграція
Через API чат-бот підключається до застосунків клієнтів для виконання необхідних дій.
Захист персональних даних
Вбудовані функції анонімізації надійно захищають персональну інформацію користувачів.
Технічні особливості:
Запит уточнювальних даних: якщо користувач не вказав важливі деталі, система самостійно їх запитає для коректного виконання завдання.
Підтримка контексту діалогу: запам’ятовує попередній перебіг розмови та коректно розуміє посилання на раніше сказане.
Робота з різними мовами: розуміє різноманітні формулювання та мовні особливості, зокрема випадки, коли користувач змішує слова з різних мов.
Обробка помилок: у разі виникнення проблем система допомагає їх вирішити, зберігаючи природний хід розмови.