IBA Group інтегрувала AI-агентів в управління транспортними терміналами
IBA Group завершила впровадження AI-агентів у Wondernet Express Investment Group (WEIG), логістичній та транспортній компанії, що спеціалізується на перевезенні мінеральних добрив із Центральної Азії через грузинські чорноморські порти на світові ринки. Автоматизація за допомогою штучного інтелекту стала продовженням впровадження ERP-системи ODOO, яке IBA Group провела в першому кварталі 2025 року.
Замовник потребував комплексного автоматизації процесів та зменшення ручного втручання в процеси, пов’язані з управлінням терміналами. Автоматизація охоплювала обробку документів, управління основними даними, а також комерційні та операційні процеси для транспортних терміналів.
Сфера інтеграції штучного інтелекту включала:
- Аналіз вхідних документів (PDF, скани) на основі штучного інтелекту з автоматичним вилученням даних
- Перевірку та створення основних даних з незмінним аудиторським слідом
- Автоматичне створення бізнес-документів з затвердженням людиною в разі необхідності
- Інтеграцію ERP для ефективного управління ключовими операційними процесами.
Вплив інтеграції AI Agent був надзвичайним. Наша команда стала помітно ефективнішою. Більше роботи виконується за менший час. Загальна точність процесів покращилася, і співробітники тепер можуть більш плавно виконувати щоденні завдання завдяки інтелектуальним підказкам системи.
Для нашої команди цей проект став можливістю працювати на передовій технології, застосовуючи сучасні підходи та втілюючи ідеї в життя. З самого початку наш клієнт чітко розумів цілі, брав активну участь у розробці процесів та створив умови, необхідні для того, щоб наші рішення дали відчутні результати. Наші спільні зусилля з метою зменшення рутинних завдань дозволили команді зосередитися на аналізі та розвитку бізнесу. Цей результат відображає високий рівень професіоналізму IBA Group та зрілий підхід клієнта.
Інноваційність інтеграції штучного інтелекту
IBA Group впровадила AI-агенти, які дозволили ERP діяти як модель управління цифровим терміналом у режимі реального часу.
AI-агент самостійно:
- Перевіряє та створює основні дані
- Генерує бізнес-документи
- Надає контекстний чат на основі штучного інтелекту для користувачів
- Поєднує AI, NLP та інтелектуальну автоматизацію робочих процесів в єдиному рішенні
- Автоматизує складні багатоетапні процеси, які раніше виконувалися вручну і вимагали багато часу
IBA Group впровадила в рішення прогнозну інтелектуальну систему для передбачення та запобігання помилок. Перевірка даних у режимі реального часу забезпечує точність і узгодженість, заощаджуючи час, зменшуючи кількість помилок і підвищуючи оперативну ефективність.
Результати інтеграції штучного інтелекту
Рішення є масштабованим і може бути відтворене для інших терміналів та галузей з великою кількістю активів. IBA Group навчила співробітників клієнта новим гібридним процесам. Інтеграція штучного інтелекту заклала основу для масштабованої інтелектуальної автоматизації.
Головний урок, винесений з інтеграції, полягає в тому, що впровадження штучного інтелекту є еволюцією існуючих бізнес-процесів і тому вимагає системного підходу до архітектури, даних, корпоративної культури та постійної підтримки команди.
Інтеграція ШІ дала такі результати:
- Час обробки документів скоротився на понад 70 відсотків
- Кількість помилок зменшилася приблизно на 90 відсотків
- Пропускна здатність (обіг документів) збільшилася в 2-3 рази без додаткової чисельності персоналу
- Переорієнтація персоналу на стратегічну та аналітичну роботу
- Зниження прямих операційних витрат завдяки усуненню витрат, пов’язаних з ручним виправленням помилок
Автоматизація за допомогою штучного інтелекту призвела до більш гнучких, надійних і прозорих операцій, що забезпечили негайну і довгострокову бізнес-цінність. Клієнт досяг прискорення обробки документів і транзакцій, підвищення кваліфікації персоналу, повної аудиторської перевірки та відповідності нормативним вимогам, а також масштабованості між відділами і терміналами.
Про WEIG
Wondernet Express Investment Group (WEIG) — логістична та транспортна компанія, що спеціалізується на перевезенні мінеральних добрив із Центральної Азії через грузинські чорноморські порти на світові ринки у партнерстві з американською компанією Trammo та іншими компаніями. WEIG управляє ключовим терміналом добрив у Батумі та продовжує розширюватися. Компанія відома розробкою логістичного маршруту «Середній коридор», який об’єднує інтереси Грузії, Узбекистану та США для ефективного та безпечного транзиту вантажів.