Пілотне впровадження RPA на базі AI в міжнародному банку
Міжнародний банк
Банк пропонує ряд фінансових послуг і продуктів, включаючи роздрібне банківське обслуговування (обслуговування фізичних осіб), обслуговування корпоративних клієнтів, видача іпотеки, корпоративні розрахунки і керування ліквідністю, обслуговування та видача кредитних карт, керування капіталом, страхування
Банки і фінанси
Проблема
Дані надходять з декількох джерел в різних форматах: Excel, Pdf, Html, Plain text.
Мета
Скоротити ручну обробку даних.
Опис
Банк щодня отримує по Email від замовників список транзакцій з продажу і купівлі валют. Працівники банку перевіряють їх вручну і порівнюють з даними з банківської системи. Якщо щось не сходиться, працівник уточнює дані.
Рішення
Роботи класифікують вхідні повідомлення і витягують дані з вкладених документів за 22 полями. Потім порівнюють їх з внутрішньою системою банку, а результати відправляють співробітнику. Для тренування моделі використані 1500 документів різних форматів.
Результат
Час обробки однієї транзакції зменшено на 63% – до 1,5 хвилини. Ступінь автоматичного вилучення даних – 78%, середня точність виконання операції – 94%.