Цілі і завдання проекту

Створення системи електронного документообігу на базі платформи IBM FileNet для автоматизації процесів організаційно-розпорядчого документообігу з метою:

• Забезпечення доступності інформації та прозорості бізнес-процесів
• Підвищення ефективності управління процесами
• Скорочення витрат на робочі процеси шляхом:
  • усунення дублювання інформації та підвищення її надійності та релевантності
  • забезпечення швидкого та легкого пошуку інформації
  • мінімізації ручних операцій
  • зниження кількості паперових документів.
• Підвищення рівня виконавської дисципліни за рахунок поліпшення контролю виконання поставлених завдань.

Опис проекту

В системі електронного документообігу автоматизовані наступні бізнес-процедури:

• Організація нарад: формування порядку денного і протоколів засідань
• Постановка задач
• Організація діловодства: реєстрація і обробка вхідних документів, в тому числі по електронній пошті, звичайною поштою, кур’єрською поштою, і факсів; вихідних документів; іншої документації
• Облік і виконання нормативних документів
• Організація багаторівневого доступу до документів
• Реєстрація та обробка інших даних.

Реалізовані наступні механізми роботи в системі:

• Створення / редагування / відхилення / затвердження / опублікування / зберігання документів
• Призначення відповідального / делегування повноважень (привласнення тимчасової відповідальної особи)
• Підтримка декількох мов
• Створення документів на основі шаблонів
• Підтримка різних версій бізнес-процесів
• Призначення і делегування ролей в бізнес-процесах
• Організація маршрутизації документів і бізнес-процесів
• Ведення журналу системних подій
• Пошук інформації
• Ведення звітності, в тому числі створення аналітичних звітів, з можливістю експортування їх в Microsoft Word або Excel.

Крім цього, в системі передбачена можливість віддаленої роботи з документами з використанням iPad. Синхронізація документів і завдань в системі відбувається при наявності інтернет-підключення, для безпеки інформаційного з’єднання використовуються власні інструменти шифрування та протокол HTTPS, аутентифікація користувача здійснюється через доменне ім’я і пароль.

Результати проекту

• 20 000 користувачів
• 10 000 нових документів в день
• 15 000 змін документів в день
• Інтеграція з SAP HR
• Off-line клієнт для iPad

Основні переваги системи:

• Висока продуктивність і масштабованість системи, а також можливість одночасної роботи тисяч користувачів
• Зручний і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
• Скорочення часу пошуку документа
• Підвищення операційної ефективності, зниження витрат
• Виняток необхідності виготовлення копій документів
• Збільшення продуктивності співробітників
• Виключення ризиків втрати важливої бізнес-інформації
• Максимальне збереження і безпека даних
• Зниження обсягу паперових документів
• Робота з різними форматами файлів
• Централізоване зберігання даних
• Підтримка декількох мов
• Off-line-робота з документами з використанням мобільних пристроїв, в тому числі з можливістю відхилення / затвердження і додавання коментарів в автономному режимі
• Аудит і моніторинг виконання процесів за допомогою журналу системних подій і журналу дій користувача.

Крім цього, функціональність системи може бути розширена і адаптована для задоволення потреб окремих організацій.

Короткий опис проекту:

Використовувані програми:

• Діловодство
• Архівна справа
• Нормативні акти
• Завдання

Було проведено обстеження підприємства замовника. Спільно із замовником здійснена оптимізація бізнес-процесів і вироблені вимоги щодо адаптації ППП «Канцлер» до їх особливостей.

На основі вироблених вимог була розроблена концепція і реалізована СЕД на базі ППП «Канцлер», що відповідає специфіці ведення документообігу на підприємстві.

Ряд компонентів системи модифікований з урахуванням особливостей процесів роботи з документами замовника.

Отримати консультацію експерта

Мета проекту

Модернізація централізованої системи управління, створеної на базі IBM Maximo 5.2, шляхом її міграції на платформу IBM Maximo 7.5. На момент початку реалізації проекту існуюча платформа IBM Maximo 5.2 перестала підтримуватися виробником і задовольняти зростаючі вимоги замовника, а також відповідати потребам в частині масштабованості, продуктивності і безпеки. Основні складності, які виникли перед проектною командою lifecell, були наступні:

• Система управління містить близько 100 розроблених додатків зі складною бізнес-логікою. Виробником системи керування не підтримується міграція таких додатків
• Додатки, що підлягають міграції, погано документовані або не задокументовані взагалі. При цьому розробники, які брали участь в їх проектуванні та реалізації багатьох додатків системи, на той момент вже не працювали на проекті
• Окремі частини бізнес-логіки реалізовані у вигляді PL / SQL-процедур
• Система управління на базі IBM Maximo інтегрована з великою кількістю зовнішніх систем, включаючи SAP (обмін транзакціями по руху матеріалів), Oracle Identity Management (IdM) (інформація про користувачів, організаційна структура), NetAct Planner (інформація про сайти і радиолінк), HP TeMIP (управління Trouble Tickets і інформація про аварії на мережі), OSS-системи Nokia, Huawei і Ericsson (автоматичне халтірування сайтів)
• За первинною оцінкою процес міграції повинен бути здійснений протягом одного року. В рамках цього періоду необхідно було виконати роботи по створенню додатків і розвитку існуючих. Всі додатки повинні бути доступні протягом усього часу міграції.

Етапи проекту і виконані роботи

Проектні роботи почалися з етапу підготовки, який включав в себе візит до замовника для аналізу вимог і оцінки обсягів робіт. У грудні 2014 року IBA Group взяла участь у відповідному тендері і виграла його.

Проект з міграції офіційно стартував у березні 2015 року. Проектна команда складалася з шести розробників, включаючи двох сертифікованих фахівців з IBM Maximo, фахівця з Oracle, двох бізнес-аналітиків, QA-фахівця і технічного письменника.

Весь проект був розділений на чотири етапи, були сформовані групи додатків, міграція яких повинна здійснюватися на кожному етапі. Всі групи додатків були переведені на нову платформу цілком, перемикання з IBM Maximo 5 на IBM Maximo 7 відбувалося протягом однієї ночі. Після міграції першої групи додатків і до міграції останньої були налаштовані процедури синхронізації даних для забезпечення їх цілісності між системами IBM Maximo 5 і IBM Maximo 7.

Для кожного додатку, який був перекладений на платформу IBM Maximo 7, були виконані наступні роботи:

• Проведено реверс-інжиніринг для підготовки технічного завдання з перенесення програми на нову платформу. Технічне завдання включало опис архітектури додатку, об’єктів бази даних, бізнес-логіки, призначеного для користувача інтерфейсу і всіх використовуваних довідкових даних
• Підготовлено план міграції і синхронізації даних, який описував всі джерела даних, що підлягають міграції та синхронізації між IBM Maximo 5 і IBM Maximo 7, включаючи необхідні перетворення даних і схем
• Інтерфейс додатків IBM Maximo 5 на основі JSP-сторінок був перетворений в відповідні XML-подання додатків для IBM Maximo 7, при цьому була забезпечена ідентичність структури і розмітки сторінок
• Вся бізнес-логіка, включаючи техпроцеси і java-кастомізацію, була адаптована для платформи IBM Maximo 7
• Інститути, які PL / SQL-процедури були здебільшого перенесені у вигляді кронов IBM Maximo
• Дані були перенесені і перетворені відповідно до плану міграції
• Звіти були перетворені відповідно до зміненими структурами даних.

В ході проекту було розроблено інструментарій автоматизації, який став частиною середовища розробки для IBM Maximo, створеної і використовуваної в IBA:

• Автоматизоване управління конфігурацією IBM Maximo для створення та оновлення об’єктів (MBO, домени, групи тощо) на основі даних сховища
• Аналіз програм IBM Maximo 5 для виявлення і опису всіх джерел даних, які ними використовуються
• Автоматичне перетворення візуальних форм додатків IBM Maximo 5 в XML-вистави для IBM Maximo 7 зі збереженням вихідної розмітки.

Використовуючи створене середовище розробки, проектна команда впоралася з реалізацією 2-го, 3-го і 4-го блоків додатків з 80-и процентним скороченням трудовитрат у порівнянні з 1-м блоком.

Результати проекту

Проектні роботи були успішно завершені в грудні 2016 року зі високою оцінкою замовником якості виконаних робіт. Покращена система управління стала більш стабільною в роботі і відповідає суворим вимогам з безпеки. В даний момент, використовуючи доступний функціонал нової платформи, особливо REST API, система глибоко інтегрується в корпоративну інформаційну систему замовника відповідно до зростаючих вимог бізнес-підрозділів.

Опис проекту

Програмний продукт IBM OMEGAMON виконує наступні функції:

• Моніторинг, аналіз і налаштування продуктивності IBM Universal Database та IBM DB2 додатку на z/OS
• Оптимізацію процесу адміністрування баз даних завдяки використанню розширеного інтерфейсу кінцевого користувача з графічним представленням інформації
• Виявлення проблем і «вузьких місць» в продуктивності з використанням заданих емпіричних правил
• Моніторинг DB2 середовища за допомогою об’єднання функцій складання звітів в режимі реального часу та історичного відстеження
• Підтримку корпоративних інтегрованих систем управління
• Зберігання інструментів аналізу та інформації про продуктивність в базі даних.

Фахівці IBA Group почали брати участь в розробці в 2002 році. За минулий період виконані наступні роботи:

• Взаємодія з клієнтами, консультації і попередній аналіз проблем, взаємодія з Change Team/Developers для визначення помилок продукту і формування запитів на його модернізацію, підтримка Problem Management Records (PMR) та відкриття Authorized Problem Analysis Reports (APAR) в режимі RETAIN
• Детальне дослідження вимог клієнта, внесення змін в програмний код, розробка рекомендацій щодо альтернативних шляхів вирішення завдань
• Модульне тестування, проведення інтеграційних і регресивних тестів, розробка сценаріїв тестування, інтерпретація результатів тестування і документації.

Результати проекту

В рамках проектних робіт фахівцями IBA Group здійснювалася підтримка наступних компонентів програми:

• Інструментів оцінки для DB2 на z/OS
• Інструментів моніторингу, аналізу та оптимізації продуктивності баз даних DB2 та їх додатків на z/OS в режимі реального часу і в звітах
• DB2 Buffer Pool Analyzer для z/OS.

В результаті проведеної роботи досягнуті якісні цілі, поставлені керівництвом замовника. Користувачі, що працюють з інструментом для оцінки сімейства продуктів DB2, описують свій досвід як позитивний.

Система «IBA Мобільний банкінг» дозволяє власникам пластикових карток здійснювати платежі і отримувати банківські інформаційні послуги через мобільний телефон, смартфон або комунікатор в будь-якій точці земної кулі 24 години на добу. Для цього достатньо зареєструвати послугу SMS-Банкінг і встановити відповідну програму з простим, інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом.

Для підключення до послуги «IBA Мобільний банкінг» необхідно:

• Завантажити додаток з сайту www.iba-mobile.by і встановити його в мобільний телефон
• Ознайомитися з умовами користування послугою «IBA Мобільний банкінг» і прийняти їх
• Вибрати в додатку пункт «Абонентська плата» в меню «Платежі» і підтвердити вчинення даного платежу

Дана програма надає користувачам можливість:

• Отримувати інформацію про доступний залишок на карт-рахунку
• Сплачувати послуги ЖКГ, мобільного зв’язку, РУП «Белтелеком», інтернет-провайдерів, кабельного телебачення і багатьох інших постачальників послуг
• Заблокувати/розблокувати банківські пластикові картки
  
• Знайомитися з новинами, брати участь в опитуваннях, перевіряти оновлення за GPRS-каналом
• Скасовувати реєстрацію послуги SMS-Банкінг

Цілі і завдання

Мета проекту — розробка мобільного клієнта для оптимізації процесів обробки і затвердження документів у великих організаціях. Додаток мобільний клієнт має бути тісно пов’язаний з серверною частиною системи електронного документообігу, створений на базі IBM FileNet. Крім того, мобільний клієнт повинен надавати кінцевим користувачам нові інструменти для роботи з документами, в тому числі можливість роботи в off-line режимі, модель гнучких бізнес-процесів, і повноцінний механізм створення приміток за проектом.

Реалізація проекту

IBA Group розробила рішення, яке має наступний функціонал.

Робота з документами в on-line і off-line режимах:

• Синхронізація документів і завдань між сервером і мобільним клієнтом при наявності інтернет-з’єднання. Користувач може працювати з документами навіть при відсутності доступу в Інтернет
• Інтеграція з серверної частиною на базі IBM FileNet
• Шифрування даних, які передаються від мобільного клієнта до сервера, і назад
• Наявність розумного механізму завантаження документа з можливістю завантажувати або тільки заголовок, або повністю весь документ
• Синхронізація в фоновому режимі і за запитом

Документи і завдання:

• Гнучка інтеграція з DMS бізнес-процесами. Оновлення електронних документів автоматично відображаються в мобільному клієнті без додаткового доопрацювання коду
• Завантаження нових документів з сервера і передача для користувача оновлень на сервер під час синхронізації
• Перегляд прикріплених файлів Microsoft Office, iWorks, PDF, RTF, графіки
• Підтримка пов’язаних документів

Повноцінний механізм створення приміток за проектом

• Голосові та друковані коментарі
• Коментарі як PDF-анотації в тілі документа
• Історія коментарів попередніх користувачів / ітерацій
• Можливість скасування рішення перед синхронізацією

Пошук

• Пошук документів в режимі реального часу на мобільному пристрої
• Розширений пошук документів на мобільному пристрої і на сервері

Налаштування

• Можливість налаштування в параметрах налаштування кількості документів для завантаження на мобільний пристрій і синхронізації з сервером у фоновому режимі.

Технічні та програмні засоби

• Платформа iOS, пристрій iPad
• Проектне середовище Xcode (Objective C, C/С ++, XML)
• Бібліотека користувача для PDF-анотацій.

Результати проекту

Мобільний клієнт інтегровано і синхронізовано з корпоративною інформаційною системою, яка побудована на базі IBM FileNet. Користувач може завантажувати на свій мобільний пристрій всі робочі документи, які вимагають оперативного реагування, і працювати з ними всюди, в тому числі в режимі offline. Функціонал клієнта дозволяє переглядати прикріплені файли і коментувати їх, залишати аудіо-коментарі, графічні примітки в тілі документа або додавати рукописні записи. Для додавання графічних приміток застосовується стандартний механізм анотацій для PDF. Мобільний клієнт забезпечує швидкий пошук документів, які зберігаються на мобільному пристрої або сервері, дозволяє користувачам позначати документи як обрані для швидкого доступу до них.

Проблема

Дані не стандартизовані, тільки кілька експертів знають, де і які дані витягувати.

Мета

Скоротити ручну обробку документів.

Опис

Для підготовки фінансової звітності співробітники банку обробляють 500 типів файлів. Дані в файлах являють собою одну й ту ж сутність при завантаженні в корпоративну систему, але називаються по-різному.

Рішення i Результат

Співробітники оцифровують документи за допомогою технології OCR (оптичного розпізнавання символів). Роботи визначають потрібні для кожної індустрії індикатори, витягають дані і заносять їх у корпоративну систему.

Процес автоматизований на 90%. 98%, дані витягуються автоматично з точністю 96%. Показники ростуть, так як роботи постійно навчаються на «історичних даних».

На міжнародній спеціалізованій виставці з 5 по 10 червня 2018 року IBA Group представила власну розробку – програмно-апаратну платформу AgronomX.

AgronomX – система управління рослинництвом, заснована на технології інтернету речей (IoT). Дані, одержані з датчиків, метеостанцій, «розумних» пристроїв і супутників, надають аграріям інформацію про поточний стан полів. Недолік інформації про несприятливі чинники і ситуації, що відбуваються на полях, не дозволяє фермерам і агрономам своєчасно реагувати на загрози. Як наслідок, втрачається частина врожаю. AgronomX дозволяє прогнозувати ризики розвитку захворювань, віддалено відстежувати кількість і види комах та динаміку їх розвитку, виявляти відхилення в вегетації на ранніх етапах, планувати роботи і заходи, ґрунтуючись на точному агрономічному прогнозі погоди, а також отримувати оперативні повідомлення про порушення умов в місцях зберігання продукції.

Недоступна раніше інформація тепер зібрана в одному місці. Завдяки AgronomX у аграріїв з’явилася можливість перейти на новий рівень контролю і вчасно реагувати на загрози, знижувати витрати і мінімізувати втрати врожаю при вирощуванні і зберіганні.

AgronomX викликав інтерес у зарубіжних представників сільськогосподарських підприємств.

Аграрний форум традиційно зібрав аграріїв і працівників харчової і переробної промисловостей – всього 536 компаній з 28 країн.