В Баку у пасажирів приміської залізниці з’явилася можливість оплати проїзду за допомогою безконтактної банківської картки. Пілотний проект реалізований IBA Group спільно з платіжною системою Visa, Азербайджанською залізницею, Центральним банком Азербайджану і Міжнародним банком Азербайджану.

Безконтактні платежі стали доступні пасажирам, які подорожують по станціях АпшеронськоЇ кільцевої залізниці — одного з найпопулярніших і завантажених приміських залізничних маршрутів.

Сьогодні 14 станцій Бакинського кільцевого маршруту в усіх напрямках обладнані турнікетами з встановленими валідаторами для прийому платежів. Валідатори – власна розробка IBA Group, вони призначені для прийому безконтактних платежів в громадському транспорті.

Запуск безконтактної системи оплати на Азербайджанській залізниці має стратегічне значення як для поліпшення інфраструктури прийому електронних платежів, так і для модернізації транспортної інфраструктури в країні.

Тариф залежить від дальності поїздки – його вартість розраховується виходячи з кількості станцій, які проїжджає пасажир. Це один з найскладніших сценаріїв реалізації оплати проїзду на транспорті. Система буде відслідковувати, на якій зупинці пасажир зайшов, а на який вийшов.

Україна увійшла в число лідерів по впровадженню нової технології Tap to Phone, яка перетворює звичайний Android-смартфон в платіжний термінал. Технологія вже успішно запущена в Ощадбанку – одному з найбільших банків країни. Про це повідомила міжнародна платіжна система Visa, яка розповіла провідним світовим ЗМІ про впровадження цієї технології в 2020 році.

Що таке Tap to Phone?

Це нова технологія від міжнародної платіжної системи Visa, яка перетворює Android-смартфон в платіжний термінал. Тепер для прийому платежів не потрібно купувати і обслуговувати дороге устаткування — окремий термінал для карт. Досить мати звичайний девайс на операційній системі Android.

При цьому продавці практично не обмежені у виборі пристрою, який замінить їм банківський термінал. Це може бути гаджет будь-якої цінової категорії з системою Android 7.0 і вище і NFC-чипом.

Технологія вже доступна в 15 країнах, останні запуски відбулися в Перу, Росії, Малайзії, Південній Африці. Найближчим часом планується впровадження в Італії, Бразилії, ОАЕ, Великобританії і на інших ринках.

Які переваги у Tap to Phone?

1/ Зменшення черг

При обов’язковому соціальному дистанціюванні на 1,5 метра черги можуть ставати ще більше. Tap to Phone допомагає швидко прийняти платіж у клієнтів в будь-якому місці магазину.

2/ Швидка сплата в транспорті

Функція Tap to Phone може допомогти усунути необхідність в окремих квитках і валідаторах.

3/ Повсюдний і сервіс-орієнтований бізнес

Здійснюйте продажі в будь-якому місці і отримуйте оплату миттєво без POS-терміналу або додаткових платіжних аксесуарів

4/ Оплата при доставці

Tap to Phone сприяє спрощенню процесу оплати покупок при доставці, усуваючи необхідність в готівці і торканні під час транзакції.

Чому за Tap to Phone майбутнє?

В умовах пандемії COVID-19 в світі все частіше вдаються до використання безконтактних платежів. Простий мобільний додаток, який встановлюється на Android-смартфон, здатний допомогти мільйонам продавців швидко і безпечно приймати безконтактні платежі, одночасно покращуючи умови оплати для клієнтів. У світі два мільярди Android-пристроїв, які потенційно можуть стати недорогою і компактної заміною банківських терміналів.

Платіжна система Visa провела опитування серед невеликих продавців по всьому світу. Майже 63% з них заявили, що вони, швидше за все, будуть використовувати Tap to Phone в своєму бізнесі. Більше 50% відповіли, що будуть використовувати цю технологію, якщо їм надійде така пропозиція.

Поширення COVID-19 змусило покупців переосмислити свої покупки. За оцінками Visa, частка безконтактної оплати в один дотик зросла на 40% в порівнянні з минулим роком. При цьому майже 50% респондентів розповіли, що вони будуть відмовлятися від покупок в магазинах, де сплатити за товар можна тільки через контакт з касиром або пристроєм для читання карт.

Всі ці фактори відіграють на користь швидкого і повсюдного поширення Tap to Phone.

tapXphone — рішення IBA Group на основі Tap to Phone

IBA Group запустила власний продукт під назвою tapXphone на основі рішення Tap to Phone.

Введіть суму
покупки

Прикладіть карту до задньої
стороні смартфона з NFC

Дочекайтеся
результату оплати

Переваги tapXphone для продавців і банків

За нашими прогнозами, впровадження tapXphone позитивно позначається на продавцях:

• Самостійно вибирають мобільний девайс для прийому оплати.
• Отримують можливість підключитися до системи прийому платежів набагато швидше.
• Економлять на покупці і обслуговуванні додаткових пристроїв.
• Використовують простий, зручний і зрозумілий інструмент для прийому платежів.
• Пропонують покупцям безпечний і інноваційний спосіб сплати товарів і послуг.

Банки ж при цьому отримують наступні переваги:

• Привертають нових клієнтів для комплексного обслуговування.
• Пропонують клієнтам інноваційний і бюджетний спосіб підключення.
• Збільшують транзакційний потік завдяки додатковій частці безконтактних платежів.
• Знижують витрати на обслуговування інфраструктури.

Таким чином, від впровадження tapXphone виграє вся індустрія платежів в цілому. Продукт дозволяє значно розширити можливості прийому електронних платежів в торгово-сервісній мережі та прискорити їх масштабування в інтересах споживачів, торгово-сервісних підприємств і банків.

Чи можна приймати через tapXphone платежі за готівку?

Так, tapXphone можна використовувати для прийому готівки з виконанням всіх локальних вимог по фіскалізації таких платежів.

API, що надається tapXphone, дозволяє легко інтегруватися з онлайн фіскальними рішеннями. Це створює можливість для прийому як платіжних карт, так і готівки за допомогою звичайного Android-пристрою.

Приклад такого рішення — інтеграція з онлайн-касою від одного з банків. Для цього на пристрої разом з додатком tapXphone необхідно встановити і підключити додаток онлайн каси. Надалі обидва додатки синхронізуються, і перед прийомом оплати продавець може вибрати будь-який спосіб розрахунку: готівковий або безготівковий.

Таким чином, для обслуговування покупців продавцям не знадобиться ні POS-термінал або рідер, ні касовий апарат. Досить тільки мобільний принтер для друку чеків, який працює через Bluetooth.

Чи безпечно прикладати свою карту до смартфону?

Оплата через tapXphone повністю безпечна і підтверджується сертифікатами міжнародних платіжних систем Visa і Mastercard. Якщо для підтвердження оплати покупцеві потрібно ввести пін-код, він зможе це зробити за допомогою технології PIN-on-Glass.

Перевага технології в тому, що при кожній оплаті цифри на екрані відображаються в різній послідовності. Це виключає можливість повторення введення пін-коду за відбитками пальців покупця.

Де вже впроваджений tapXphone?

IBA Group запровадила продукт в Україні та Казахстані. Найближчим часом очікується запуск і на інших ринках.

Клієнти банку можуть приймати не тільки безготівкові платежі, а й вести облік готівкових сплат. Для цього на пристрої разом з додатком tapXphone необхідно встановити і підключити додаток онлайн каси. Надалі обидва додатки синхронізуються, і перед прийомом оплати продавець може вибрати будь-який спосіб розрахунку: готівковий або безготівковий.

TapXphone також забезпечує можливість безконтактної сплати в транспорті без валідаторів чи терміналів. Додаток tapXphone вже було впроваджено в автобусах. Для розрахунку пасажиру потрібно піднести безконтактну банківську карту до мобільного пристрою кондуктора. Механіка схожа з розрахунками на касі магазину: пасажир приклав карту до смартфону кондуктора і в один дотик оплатив проїзд.

TapXphone був запущений спільно з АТ «Казпошта» — національним оператором поштового зв’язку. Тепер тисячі власників підприємств малого і середнього бізнесу в Казахстані можуть легко почати прийом безконтактних платежів, завантаживши додаток POS Mobile на свій смартфон і пройшовши процедуру реєстрації в АТ «Казпошта».

Продукт tapXphone також був запущений в партнерстві з Ощадбанком. Можливістю безконтактної оплати за допомогою смартфона активно користуються клієнти з малого і середнього бізнесу.

ЦІЛІ І ЗАВДАННЯ ПРОЕКТУ

Запустити нову ІТ-платформу для залізниці, щоб додати новий функціонал в розділ з продажу проїзних документів на сайті та розробити мобільний додаток.

ОПИС ПРОЕКТУ

IBA Group запровадила і налаштувала платформу корпоративного рівня для клієнта. В рамках проекту залізниця запустила окрему систему для продажу квитків сторонніми структурами. Попередня версія платформи розроблялася більше 10 років, тому на ній неможливо запустити новий функціонал.

Команда вивчила роботу залізничних систем, що забезпечують продаж квитків, розібралася з її документально оформленими і недокументованими нюансами. Всі процеси створювалися з урахуванням мети технічного відділу, пасажирської служби та інших підрозділів клієнта.

Для вирішення завдання замовника була необхідна платформа, яка забезпечує роботу з мікросервісами. Команда IBA Group вирішила розробляти її на базі відкритих технологій Red Hat OpenShift. Архітектура OpenShift дозволяє системі автоматично виділяти додаткові обчислювальні потужності при навантаженнях на один із сервісів, наприклад, при запиті розкладу в святкові дати. Сторонні інтернет-каси та інші зовнішні сервіси можуть підключитися до системи через API.

Рівень безпеки контролює Red Hat 3Scale API Management. Цей компонент перевіряє кожен вхідний запит і відхиляє ті, які вважатиме некоректними або підозрілими. Таким чином, платформа обробляє тільки безпечні запити. Компонент автоматично масштабується при підвищенні навантаження на систему.

Нова версія ІТ-платформи стала основою для створення мобільного застосування (на базі Android і iOS) і розділу «Послуги пасажирам» на сайті клієнта.

Тепер в мобільному додатку та на новому сайті продаються проїзні документи на поїзди з ненумерований місцями регіональних (економ-класу) і міських ліній. Раніше, на старому сайті клієнта, були доступні квитки тільки на потяги з нумерований місцями (купе, плацкарт та ін.). Доступна електронна реєстрація: квитки не потрібно друкувати в касах – досить показати провіднику документ, зазначений при оформленні замовлення.

РЕЗУЛЬТАТИ ПРОЕКТУ

Інтеграційна платформа з продажу проїзних документів була введена в експлуатацію за один рік. Мобільний додаток і новий сайт підтримують англійську мову. Сайт адаптований під екрани комп’ютерів і смартфонів. Партнери, які продають квитки, можуть підключатися до системи через API.

ЦІЛІ І ЗАВДАННЯ ПРОЕКТУ

Розробити мобільний додаток для клієнтів залізниці, в якому вони зможуть переглядати розклад поїздів і електричок, купувати квитки і отримувати довідкову інформацію про послуги та сервіси.

ОПИС ПРОЕКТУ

Мобільний додаток розробляли дві команди – Android і iOS . Робота над проектом тривала півтора року. Кілька місяців йшло погодження вимог, написання технічного завдання, затвердження дизайну. Команда IBA Group брала участь в узгодженні дизайну для мобільного додатку: візуальний стиль повинен був відповідати єдиній концепції створення нового сайту і мобільного додатку, а також того функціоналу, який був потрібний замовнику. Додаток, як і розділ сайту з продажу квитків, працює на базі нової інтеграційної ІТ-платформи. Попередня версія платформи розроблялася протягом 10 років, тому при впровадженні нової концепції команда зіткнулася з безліччю нюансів і доопрацювань. Основний функціонал мобільного додатку – перегляд розкладу поїздів і придбання квитків.

У списку маршрутів видно час відправлення, номер поїзда, наявність і вартість квитків, а на схемі вагона можна вибрати конкретне місце. Для оформлення будь-якого замовлення необхідно вказати документ, що засвідчує особу, або номер мобільного телефону (тільки для приміських поїздів).

Сплатити замовлення можна прямо в додатку банківською картою або через ЕРІП. Доступна електронна реєстрація.

При посадці на поїзд з нумерований місцями потрібно показати провіднику тільки документ, зазначений при оформленні, а при посадці на поїзд з ненумерованими місцями – квиток на екрані смартфона. В особистому кабінеті користувача зібрані всі замовлення: діючі, що вимагають активації (для електричок і міських ліній), а також повний архів замовлень за останній рік, синхронізований зі старим сайтом, і всі квитки, які були повернуті. Також в особистому кабінеті можна переглядати улюблені маршрути і поїзди, розклад по станціях (в тому числі з пересадками), маршрут поїзда, новини і акції, довідкову інформацію.

РЕЗУЛЬТАТИ ПРОЕКТУ

Мобільний додаток працює на Android і iOS . У перший місяць після запуску додатка платформа фіксувала кожний день не менше одного мільйона запитів. Велика частина з них – розклад поїздів і електричок. Зараз через мобільний додаток щодня продається 2000 квитків. У планах команди IBA Group – технічна підтримка та розвиток програми. У наступних релізах буде додано новий функціонал, наприклад, можливість оплатити в додатку постільну білизну. У плануванні враховуються відгуки користувачів.

20 лютого 2020 року на транспортному форумі Wecon IBA Group представила рішення tapXphone для прийому оплати проїзду безконтактними банківськими картами через смартфон.

У ЧОМУ ЕКОНОМІЯ ДЛЯ ПЕРЕВІЗНИКА

Для tapXphone перевізнику не потрібно закуповувати термінали. Замість них кондуктори використовують смартфони з NFC. Об’єднавши tapXphone з транспортно-картковою платформою, оператор може швидко та ефективно впровадити оплату проїзду безконтактними банківськими картами в громадському транспорті. Транспортний оператор економить на утриманні інфраструктури та не залежить від вендорів-виробників.

ВИГОДИ ДЛЯ ПАСАЖИРІВ

Пасажирам більше не потрібно заздалегідь поповнювати класичні транспортні карти. Людина оплачує проїзд тим, що зараз під рукою: банківська безконтактна картка, смартфон, браслет або розумні годинник з NFC. Об’єднання рішення tapXphone з підходом Mass Transit Transaction (MTT) підвищує привабливість та зручність громадського транспорту. Пасажир оплачує проїзд банківською картою та при цьому отримує оптимальну вартість проїзду, яка розраховується на основі структури його поїздок.

ПРО ФОРУМ WECON

Транспортний форум Wecon присвячений розвитку платіжних рішень на міському та приміському громадському транспорті, регулюванню галузі, створенню єдиного транспортного простору, інтеграції платіжних рішень з міськими сервісами та соціальними проектами, дистрибуції квитків та програмами лояльності.